可以协商退款。购物时保存好凭证信息，这是是否能退款的依据。《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致您的退款请求超过时限而无法退款，造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商和诉讼。首先尝试与商家协商退款，若协商无果，可报消费者协会调解或提起诉讼。《消费者权益保护法》支持消费者维护自身权益，选择处理方式时应考虑效率和成本。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫按情况处理。不同情况下退款操作如下：1.若商品无问题，直接联系商家协商退款；2.商品有问题，先与商家协商，协商不成再投诉至消费者协会；3.消费者协会调解无果，准备相关证据，提起诉讼。
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