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定损需要全责方怎样配合

吴亮律师2025-10-13景宁县刑事辩护律师

关于定损时全责方怎样配合的问题,全责方需积极配合保险公司及对方完成定损流程。全责方应立即停车保护现场,及时报警并联系自己的保险公司,同时配合定损人员进行损失评估。1. 若存在事故现场未破坏的情况:全责方应第一时间向保险公司报案,引导保险公司定损人员或委托的第三方评估机构到现场查勘,如实告知事故发生经过,提供驾驶证、行驶证、保险单等相关证件,不得隐瞒或虚构事实。2. 若存在需要移动车辆至安全区域的情况:在确保不影响事故责任认定的前提下,可先拍摄现场照片(包括事故全景、碰撞部位、双方车辆牌照等),再将车辆移至不妨碍交通的地点,之后仍需及时联系保险公司并配合后续定损工作。3. 若存在对方车辆需要维修的情况:全责方应配合保险公司与对方协商确定维修机构或定损金额,对于保险公司核定的损失项目和金额,如无异议应予以确认,若有异议需在合理期限内提出并提供证据。
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针对定损时全责方怎样配合的问题,其法律依据主要来源于《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定:“在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。”在定损场景中,全责方作为事故车辆驾驶人,“立即停车,保护现场”是其法定义务,这是后续定损工作能够准确进行的基础,现场的完整性直接影响损失的认定。“迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门”并联系保险公司,能够及时启动事故处理和定损程序,确保定损工作依法依规开展。无论事故是否造成人身伤亡或财产损失大小,全责方都需按此规定配合,否则可能因未履行法定义务影响定损效率,甚至承担不利后果。
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对于定损时全责方怎样配合,以下是几点实用的行动建议,帮助全责方顺利推进定损流程。1. 及时报案并提供信息:全责方在事故发生后,应在保险合同约定的报案时限内(通常为24小时内)拨打保险公司客服电话报案,提供事故发生的时间、地点、原因、经过以及车辆和人员的基本情况,确保保险公司能及时安排定损。2. 配合现场查勘或提交材料:若保险公司需要现场查勘,全责方应耐心等待并配合查勘人员工作,指引查勘人员查看车辆受损部位等;若无需现场查勘,全责方需按保险公司要求提交现场照片、事故认定书(如有)、驾驶证、行驶证等材料,保证材料的真实性和完整性。3. 协助确定定损方案:在定损过程中,全责方应积极与保险公司、对方当事人沟通,对于车辆维修方式、维修项目、维修费用等定损方案,若有疑问及时提出并协商,避免因信息不对称导致定损争议。4. 确认定损结果并留存凭证:定损完成后,全责方需仔细核对定损单上的损失项目、金额等内容,确认无误后签字确认,并留存好定损单、维修发票等所有与定损相关的凭证,以备后续理赔使用。选择解决方案时,重点考虑能否保证定损的公平合理、高效便捷,以及是否符合保险合同约定和相关法律法规规定。如果在配合过程中遇到复杂情况或与对方、保险公司产生争议,建议及时向专业律师咨询,以获取更精准的法律帮助。
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定损时全责方若配合不当,可能会面临一些法律风险,以下为你列出并举例说明。1. 证据链风险:若全责方未妥善保护现场或未及时收集、提交相关证据,可能导致证据链缺失,影响责任认定和定损结果。例如,全责方在发生追尾事故后,未拍摄现场照片就将车辆移走,且未及时报警获取事故认定书,之后对方当事人对事故责任提出异议,由于缺乏现场证据和官方责任认定,全责方可能难以证明自己的全责,进而影响定损的顺利进行,甚至可能需要承担举证不能的不利后果。2. 经济损失风险:全责方不配合定损可能导致定损金额争议或保险公司拒赔,从而造成自身经济损失。比如,全责方对保险公司的定损金额不满意,既不提出异议也不配合重新评估,而是自行找维修厂进行高价维修,之后保险公司以维修项目和费用未经其核定为由拒绝全额赔付,全责方就需要自行承担超出定损金额的维修费用,造成不必要的经济损失。

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