60岁以上老人如果开车前退票，能不收手续费吗？

60岁以上老人开车前退票是否免手续费需视具体规定。分析：根据现行法律规定，并未明确规定60岁以上老人在开车前退票可免除手续费。退票政策通常由铁路、公路等运输部门或票务平台自行制定，可能包含对特定群体的优惠政策，但这并非法律强制要求。因此，老人退票时是否需支付手续费，应参考具体购票平台或运输部门的规定。提醒：若退票政策对老人有明确不利，或遇到不公平对待，可能表明问题较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.**查阅退票政策**：首先，老人或其家属应登录购票平台或联系运输部门，详细查阅退票政策，特别是关于老年人是否有特殊优惠的规定。2.**按政策办理**：若政策允许老年人免手续费退票，老人应准备好相关证件（如身份证、老年证等），按照政策要求办理退票手续。3.**投诉与协商**：若政策不合理或执行中遇到障碍，老人可通过客服热线、官方网站或现场投诉等方式，向购票平台或运输部门表达诉求，并尝试协商解决方案。4.**法律途径**：若投诉无果，老人可考虑向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律援助，必要时可通过诉讼方式维护自身合法权益。在整个过程中，保留好相关证据（如购票记录、退票政策截图、沟通记录等）至关重要。
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处理方式：从法律角度看，处理60岁以上老人开车前退票是否收手续费的问题，通常有两种方式：一是查阅并遵守具体的退票政策，了解是否有针对老年人的优惠；二是若认为政策不公或遭遇歧视，可通过投诉、协商或法律途径维护自身权益。选择建议：首先尝试通过官方渠道了解退票政策，若政策合理且老人符合优惠条件，则按政策办理。若政策不公或执行不当，可考虑投诉或寻求法律帮助。